英语导游必读(全新版)简介

基本信息基本信息
· 开本： 32
· 出版日期： 2005-04
· 版次： 2005年4月第2版
· 页数： 600
· ISBN： 7503222298
· 国别： 中国大陆
· 出版社： 中国旅游出版社
· 精简装： 平装

图书目录
前言
Part One第一部分
The Qualities for Being a Tour Guide
导游员应具备的素质
An Introduction引言
Prerequisites for Being a Quality Tour Guide
做一名高素质导游员的先决条件
Seven Points for Tourism Professional Ethic Norm
旅游职业道德规范七条
A Tour Guide Should Possess the Nine Abilities
导洲员应具备九种能力
Tour Guides Should Keep in Mind the Seventeen Points
导游员应牢记十七条要点
The Global Concept of Tour Guide Service导游员服务的全球概念
Quality Tour Guide Basics高素质导游员的基本要求
Have Encyclopaedic Knowledge 博闻强记
Fifteen Ps 十五个 "P"
1. Politics 政治
2. Practice 勤练
3. Preparation 准备
4. Perseverance 毅力
5. Progress 进步
6. Proficiency 熟练
7. Patience 耐心
8. Prudence 谨慎
9. Politeness 礼貌
10. Precision 准确
11. Punctuality 准时