在淘宝买东西，若数量不对，应该怎么处理？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 23:04:12
以前遇到过一次，买了4个，只发来3个。因为着急当时没有在意，就没有投诉。
这几天又买了5件同样的东西，假如数量不对，该如何处理呢？

如果是平邮包裹，要在邮局拆开的。如发现数量不对，是应该还给邮局呢？还是收下，让邮局工作人员给写证明（他们会答应吗）？
写证明的话，下面就签上邮局工作人员本人的名字就可以吗？

如果是快递，应该退还给快递是吗？还是让送货员同志写证明呢？

淘宝的规则写的不是很清楚，我很担心。因为的确有不太好的卖家，发货订单详情不填，问订单号没有回复。
请各位前辈赐教，感谢！
两位朋友你们好！我明白你们的意思，就是可以投诉卖家。但是需要证据的，我要求退款，卖家会拿出发货单据。但是我也需要自己这方面的证据啊，对吗？

如果买家收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵等,建议当着派件员的面第一时间拍照作为凭证，同时联系快递公司提供如下凭证：

如果是自己签收或主动让别人签收，建议提供物流公章证明，证明收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵（如破损，划痕，污渍等），凭证样式如下：

*温馨提示：

买家提供的物流公章凭证，需要注意以下几点哦：

1、物流红章凭证由送货的物流公司开具；
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；

4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快递公司公章证明。

快递的话当着工作人员的面开封 数量不对或破损等等问题 直接退给他 不要签收

而且不管是什么可以证明的东西 都要留下来 以待以后与卖家交涉的证据（淘宝就知道要证据 而且还必须是天衣无缝的证据） 另外建议你到淘宝的社区 多看看其他买家的经验

把东西拿