中国移动的“短信发送”提示失败是怎么回事?请专业人参与

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 09:40:40
2007年9月由于我在回京火车上(离到北京站还有20分钟左右时)误拨了一个号码后听到两声“嘟嘟”没通就挂了(手机不显示接通时间),就被北京移动计了近一个小时的费用。
当我偶然发现这个问题后,向北京移动投诉,结果三元桥的客服中心态度粗暴,声称就是我拨通的电话,它的计费没问题。我是因北京移动今年已经是第三次给我记错了费用(前两次都给我退回来了)才不相信它的,气死我了!!!我要拿走投诉单,但移动的人员却以扣押我身份证要挟(十足的违法!),直到我报警警察来了才给我!!!!

由于我不认识那个拨错号码(我是全球通的号,那个号也是)的人,也没有实际通话,电话拨不通,就给那个号发短信,可每次都提示“发送失败”,刚才拨那个号码,这次除了显示通话时间外,竟然没有任何反应。

那个手机究竟是怎么设置的才导致我9月拨的时候是嘟嘟声,10月又显示接通时间但却无任何声音了呢?什么状态下会导致短信发送立即有失败的报告?北京移动的计费系统到底怎么回事?
10086的电话客服也说不清原因,说等10月6日出正式花费单再看,我昨天去交了花费,不出所料被莫名抢去22.4元。又不敢不交,因为电信和银行都在央行征信系统有记录,我这么有信用的家伙怎能为区区碎银蒙羞?
10086自己说不清,就让我去找上一级客服,三元桥北京移动客服中心,那个地方没地话(汗!电信公司没电话!),只能亲自去,我打车花了63元哪。还被非法拘禁了半小时不让出门。不报警今天就不在这提问了。片警明显地和他们比较熟,解救我出来也没追究移动人员非法行径。刑法规定非法拘禁罪,可没说不够多少多少小时就不够,执法就这样子。

三元桥那客服就说:我们就这么计费的,要不就去找消协或法院。呵呵,牛吧?想来这么多年我交纳的花费早超过5万多大洋了,贱啊。

这种提示音说明手机将号码转移到一个特殊的语音平台,否则正常提示音都不是这样的。
这种平台一般只有SP或与电信运营商有其他业务联系的才能拥有。多数情况下,是一种测试平台而不是正常推出营业用的。

无论如何,主叫方未打通电话却被计费,都是移动公司的错。其应该道歉,管教员工,赔偿因投诉支付的交通费、误工费等(北京市有专门的法规规范此等费用,标准参照上年统计局个人收入计算)

等等看.看事情有没有好转......
动不动就极端那是冲动的做法,我们需要理智.....
移动总要给你一个解释的,看这个解释能不能让你信服.再决定是举报还是暴光.毕竟你不是第一个出现这种情况的............

进行电话录音!收集证据

上新闻````````媒体``````
肯定有记者给你报道的````````

找客服问问

移动就是可黑 我上月交话费打表(以前没打过表)一看 每月还有22元月租 晕 我买号时说新乡情卡 无月租的~
我打算加入联通试试