笔记本电脑退货问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/07 15:02:15
我买了HP 康柏6515b....在用的第二天...玩游戏玩到一半的时候突然象断电一般黑屏了...想继续开机却怎么也打不开了..即使是插上电源适配器也什么反应都没有..灯也不亮...
我现在想的就是 退货...我想问的是如果只是电源适配器的问题或者只是电池的问题他能不能给我退啊...
据说是要到HP售后服务开个硬件问题的单字他才给退...
我是十月3号买的.现在还在七天之内...我也有正规的发票..我是在南京百脑汇买的....
麻烦大家问我 解答下..我要退货是不是正当的要求...我本人不在南京的...所以要退货还要去南京...所以有点小麻烦..所以还望大家帮我看看退货时候还需要注意什么问题啊...谢谢了...
今天仍然是国庆长假。。。他们售后服务不上班的啊。。。我只能等明天打电话问下。。。看来有点小麻烦了。。

长假不算在七天内的。。
电池算不算在 三包 范围内啊.如果是电池的问题能不能要求卖家退整个笔记本?

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也就是说即使只是电池的问题或者是电源适配器的问题也可以全机退货的吧。。。。是这样的 吧。。

电池包退和整个机子是分开的？那只能退个电池或者是换个电池了？ 我能不能退整个机子 啊。。

yoghurtkid...你也是国庆期间买的？你也想退不？

根据计算机三包条例，七天内计算机出现硬件故障完全可以退的，十五天内是换机，但确实必须到维修站开检测报告，我们这是富士通笔记本电脑维修站，应该没问题，然后拿着报告找经销商就行。

抓紧办吧,要不然过了时间你就难过了!7天时间算工作日吗?

电池当然在三包范围内了,不过电池的保修期是2年,整机是三年

不管是什么只要是有质量问题都应该给退的，只是商家为了他的利益会千方狡辩，决不会轻易给你退，这是中国特色！

电池是笔记本重要的组件，肯定在3包范围！但是它可能和其它部件有时间上的区别， 另外退货换货可能要和主机区别开（这也是商家的诡伎！）。

拨打800-810-3636免费电话报修！
这个电话是专为7*24客户提供的！就是7天内包退的那项服务！报修要及时！
我也刚买了hp的本，驱动弄不好，要去金牌服务中心检查，昨天去了，没人，但有通知贴着！8号才开门呢，快报修吧！

我的是驱动问题，软件问题，弄得好的~

你应该问售后中心的，打电话问问该怎么样做
你的是质量问题的，退货还是按照HP的方法做，不知道能不能给退，要换的话还是可以的！