UC知道dell 售后服务?
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 04:55:10
我买的DELL笔记本。电话可以由但是没有另买售后服务，打工程师上门维修么？免费的吗？我的服务项目是这样描述的：1年消费者下一工作日 (8x5) 上门服务 (包括人力及部件更换)
2 年增强型电话技术支持：周一至周五 08:30-21:00, 周六 08:30-17:30
含三包保修卡
符合中国相关“三包”规定
这都是什么意思？帮帮忙吧。呵呵，我的机子哪都好，就是有点怪声音，有点哗啦哗啦的响声，跟风扇的声音还不一样，不是那种呼呼的风声，是不是该打电话保修一下？
不是吱吱的声音，最近发现这声音是伴随硬盘读取时一起发出的，就是有点大啊，别人的本本都没有，就我的有，心慌了，问题严重吗？
2 年增强型电话技术支持：周一至周五 08:30-21:00, 周六 08:30-17:30
含三包保修卡
符合中国相关“三包”规定
这都是什么意思？帮帮忙吧。呵呵，我的机子哪都好，就是有点怪声音，有点哗啦哗啦的响声，跟风扇的声音还不一样，不是那种呼呼的风声，是不是该打电话保修一下？
不是吱吱的声音，最近发现这声音是伴随硬盘读取时一起发出的，就是有点大啊，别人的本本都没有，就我的有，心慌了，问题严重吗？
1年以内上门是免费的，但是，DELL不是你打电话让他上门他就上门，他要先问你问题出在哪里，确定需要上门才上门的。
关于你说的怪声，是不是偶而的“吱吱”的那种声音？如果是的话，是电流声音，属于比较正常吧——具体的情况你可以打电话给DELL的售后服务部门，具体的电话在你的DELL电脑箱子里的那蓝色的薄薄的说明书里，不同类型的电脑的电话不一样，这里就不给你贴出来了，你自己找找吧。
最后，说一局，DELL一般不轻易选择上门的，一般远程能解决的他是不会上门的。
OK，你还是应该打电话问一下。
=====10月9日修改添加======
你说的硬盘声音我听别人说过，好象DELL认为不影响使用的话就不会更换，不过，你还是自己打电话确认一下的好。
找售后就可以 1年免费的