关于动态口令卡的使用

1、你已申领了动态口令卡，就说明你应该是建行网银签约客户了，建行会将个人网银数字证书的用户号和下载密码以短信的方式发送到你在建行柜台签约时登记的手机号码上去的。下载数字证书需要用户号和下载密码，否则是不能下载的。

2、如果没有收到用户号和下载密码，可能是你以前的那个建行网银已经下载了数字证书。因为建行网银是用身份证号码登录的，不是凭哪张卡号登录，帐号只是挂在你的网银里面，可能是你以前有了数字证书，所以数字证书不再重复下载。

解决办法是：

1、注销以前的那个网银帐号，用现在办理的新卡网银帐号看看是否能重新下载数字证书。

2、如果第一种方法行不通，建议你将全部网银帐号注销，重新注册，然后再去建行柜台签约，并将手里的动态口令卡重新绑定新的网银，然后看看是否能下载数字证书。

3、咨询95533解决。

因为建行的网上银行系统是以客户证件号为索引的，一个证件号码下可以下挂很多帐户，所以会有你说的情况。
建议你就近申领一个UK可以将影响降到最小，不需要再次到外地办理开通手续。

带上你的刮刮卡到柜台从签。
然后7天之内一定一定登陆CCB网站进行激活。