才买的小灵通居然键盘的按键掉了。该怎么处理？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 13:52:50
10月3日。我在小灵通小灵通专卖买了一部小灵通。
各项功能都齐全。。。
新鲜的这几天没怎么用到他。
结果。今天晚上。居然刚刚拿起电话。按键9，6键自己脱落。。。

虽然卖场承诺了。。7天无条件退换。。14天包换等一系列的条件。。
但是我觉得这个事情。是在让人太气愤了。。。才买了不到一个星期。。。手机的按键居然自己脱落。。。这东西到底还敢不敢买了。。。
是在让我很失望。。。有些不想要这个机子了。。。但是毕竟是自己喜欢的。。。我也有点不知所措。。。请问要是索赔的话。。合理吗。。。要是合理。。。那又应该如何向卖家索赔呢

一般的话可以换新机，如果换不了的话（因为：所有手机键盘脱落都不在保修范围内），就拿到工商部门叫工商打电话跟他们沟通（就是工商的话也只能要求他们换一台新机而已，不可能付你什么损失费了）。
退货的话，那是不可能的。所有手机零售店都是没有退货这项服务的，虽然有时这样承诺给客户。
兄弟看开点，吸取教训，下次别买这种键盘。

有权利联系媒体公布```
能利用消费者权利所陪```
也可通过法律手段所陪这几天的损失``及换一台新手机```
如果都不行```砍了他算了!

多数是买到了翻新机，去找买家换机