诺顿客户端无法更新病毒库

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 17:21:30
服务器是诺顿10.2，客户端也是一样的，但是客户端经常不能更新，比如今天服务器更新，但是客户机几天没有打开，那么它的病毒库就一直是以前更新日期，除非重新安装。
在网上查找原因，找到诺顿网站，说要下载一个Rx4Defs_Clients的东西，可是我怎么也不能下载下来。请大家帮忙下载，发到我的邮箱。thh95@126.com.

4 如果本地的客户端的病毒定义不能进行正常升级，可以重启机器看是否是显示错误，如果错误依旧。

可以登录到https://fileshare.symantec.com username:tools password:Symantec@123

下载个叫RX4DEFS_CLIENTS.EXE的文件，放到本地执行，将病毒定义回退到过去某个时间点。

当父服务器更新病毒定义后，会将病毒定义分发给注册的客户端，为了防止分发操作给父服务器和网络造成负载，会分别联系客户端，所以如果你的客户端在上次分发周期的时候没有开机，那只能等待下次分发周期进行同步。如果你连续几天都没有开机，那肯定是一直保持以前的病毒定义，你可以手动初始化更新或调整父服务器的分发频率。

重装一遍诺顿

你那是怎么升级的？
服务器走internet客户端找服务器去升级吗？ 如果设置没有问题的话
你首先可以在ssc中看一下事件日志，看看是客户端去服务器升级的时候是下载病毒定义失败还是加载失败？
如果是下载失败检查通讯。。
如果是加载失败直接去7.5那个文件夹中吧病毒定义文件删除重启服务就可以了。

诺顿反病毒工程师漂过