怎样鼓励客户提供自己的信息

在一个良好的环境下与客户见面，谈话以一种轻松的方式开始。

将你想要向客户了解的信息精心设计成若干问题，以一种主动的方式提问，然后注意聆听。

聆听过程要不断以一种赞许的态度表示认同、或对不同意见发表有引导性的看法，让对方谈下去。

注意：在聆听过程中不要轻易打断对方的话语。

同时，谈话过程中你还应该鉴别对方所说信息的真实性、有效性。

若能与客户以一种好朋友的方式来坦诚交流，效果会更好。当然，要与客户成为好朋友，非一朝一夕，而且还得看是什么样的客户。

你要主动向客户提出相关的问题,然后你只需要仔细聆听客户所说的信息就可以了~~~~~
这句话说起来很容易,起初做起来并不为然,但只要你多练习,一定就没问题~~
希望能帮上你~~~!!!