旅客误机，改航班航空公司收20%的手续费合理吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 23:35:51
大家好！我送女朋友回去，途中因大巴堵车耽误了航班，我们到机场是16：15 飞机是下午16：35起飞的，晚了一点，后来我们去改下一趟航班，一开始工作人员不给我们改，因为我们买的机票是3折的团体票，后来我和航空公司的工作人员争吵，就给我改了下一躺也是3折的航班，但是要收20%的费用！不知道合理不？

1、机票应该有注明“不得签转或更改”，你的是3折票，一般都会有“不得签转或更改”，更何况是团队票，所以必须准时乘机；

2、实际是大巴车耽误你们的行程；如果在上大巴车时候，车乘人员没有告知可能会耽误你的行程那么责任就应该在大巴车身上；

3、改签票必须将票加价到4折以上才能允许改签；

4、收取手续费是正常的，但是20％的费用看有没有依据或者根据（可询问你乘坐的航空公司），否则你有权投诉的。