求大卖场或公司突发事件处理（危机管理）制度

楼上的回答根本就不对题...!

博彩公司突发事件处理制度

1．目的：对突发性的事件能迅速处理，将损失减少到最低程度。

2．适用范围：公司各部门。

3．实施细则：

3.1火警事故：

3.1.1白天发生时，迅速通知总机。晚上发生，迅速通知值班保安，并迅速拿灭火器将其熄灭。

3.1.2若灭火器无法将其熄灭，火速拨打电话119。

3.1.3用广播呼叫消防委员会成员集结，发挥消防编组功能，按平时演习的方法进行。

3.1.4疏散组人员指导员工向安全地区有组织地疏散。

3.1.5通知派出所协助交通管制事宜。

3.1.6警戒组人员高度警惕，严防趁火打劫者。

3.1.7火势熄灭后应清查人员及物品损害情形，并保持完整现场，以供警方或保险公司处理。

3.2台风来袭：

3.2.1根据台风预报级数，若员工停止上班，则留下防护小姐人员。

3.2.2保安应巡查厂区，关闭漏关的门窗和照明电源。

3.2.3将散置于室外易被风吹走或吹坏的物品到室内。

3.2.4注意接听员工电话，转达公司规定的事宜。

3.2.5须支援时，立即向防护小姐成员通报。

3.3．水灾：切断电源，将财物转移到楼上。

3.4打架斗殴：

3.4.1迅速通知值班保安进行制止，将当事人交保安队长处理，如当事人不听制止，保安合力予以制止。

3.4.2有多人围观起哄时，将肇事双方带到其他地方处理，并疏散围观起哄人员。

3.4.3事态严重，保安合力都制止不住时，应立即拨打110报警。

3.4.4保安处理事件时，立场要公正，千万不可编袒或加人其中一方。

3.4.5若外来人员来厂滋事，应管制员工不得与其对打。

3.4.6关闭大门及所