工行存折版销户的问题,求助!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 06:14:47
我有张工行的存折,2003年以前办的,当时开通过网上银行,后来一直没用.直到前几天想另一张开通网上银行,说是已有帐号开通过.按理说,这么多年没用的存折,应该已经销户,可是我在工行网上存折版和电话银行仍能进去,但是在电话银行里就是销户销不掉,说是非注册帐户或帐户异常,请问这是怎么回事,该如何处理,谢谢!!

销不掉的原因，正是你的存折还有“网上银行”。就好像你搬不走一张把腿钉在地上的桌子一样。
首先你要去柜台或者用网银，把网上银行注销。然后才能销户。
如果我没记错的话，注销网银后应该可以用电话银行销户。如果还不行，就需要到柜台去办1、网银销户；2、电话银行销户；3、销存折户头。
不过有一种可能，就是你的户头虽然多年没用，但一直还处于活动状态，那很可能已经被扣收了小额账户管理费，该费用是从06年下半年开始收的，每月两元。所以你销户时可能需要结清这部分费用。