我用快递公司寄东西到了江西?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 16:39:45
在中秋节之前,我用快递公司寄了月饼回哝(江西)。但是由于快递公司的工作人员的粗心,把我的快东西寄到了湖北。到现在已有18天了,东西退回了给我,但是月饼坏了。我现在要追究责任,可是快递公司说他们不到外省(江西),如果要追究责任,就要与当事人去追究。我现在遇到这种情况,那我应该怎样去做呢?

找收件的快递公司,如无法解决可直接找总公司反映,最后一步找当地消协.

找消协

当事人也是代表快递公司的,快递公司是应该付完全责任的。既然接了你的单,单据就是一个临时的委托合同,也注明了相关的条款及双方的责任(你应当仔细阅读一下),你可以凭这个单据找快递公司要求赔偿,如果不行,走法律程序的话,这个单据也是凭证。

上面的说得对。你可以凭单据去找快递公司。
如果不行,可是先找他们总部进行投诉。你是走什么快递的啊,网上一般都有总部电话及投诉电话。
如果还是不行,那就用法律手段来解决了。

打12315

我用邮政寄东西,他们给我弄错两次,一次跟你的情况一样,我天天打电话问,他们电话都不接了,最后东西是收到了,可是时间拖了一个月,太气愤了!!!这种找他们也没办法,他们最多赔邮费,而且最多是邮费的两倍,所以以后寄东西一定要保价,这样他们才会赔。像我们这种他们不会赔的,他们只负责寄,又不管你的保质期。邮局有邮政法都管不了,快递公司更没保障。