关于网络游戏帐号封停的问题?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 10:10:26
我在玩SOHU旗下的游戏<天龙八部>10月10日,就是今天晚上不到7点,我的帐号突然被封停,说我使用了非法程序,但是当时我正在和游戏中的朋友聊天,而且在封停的几分钟前冲值的点卡(人民币购买),在帐号封停后,我马上给SOHU客服打电话(打了30分钟才通),结果是没有办法解决,理由是SOHU检测到我的机器有问题,这个答案我很不满意,这种单方面的决定是否合理?而且我的人民币购买的点数也被一起冻结,(游戏本身是打着免费的旗号),既然是免费,也就是说我所买的点数属于附加的商品,是我私人东西,SOHU有没有权利强行冻结?而且之前我所花的钱(已经在游戏中使用)是否也应该一起退还我?

你给游戏的客服打个电话问问...他们应该会告诉你原因的

同情你!!那些游戏的运营商就知道挣钱,都不会管玩家的利益的,可惜目前不知道有没有相关法律啊!!

所以说，兄弟玩什么游戏哦，现在大多数的公司都是已自己的利益为最终目的，只要对自己有力，什么事情都干的出来，他们给你一个美好的开始，怎么样的结局却不是他们想的了。

如果的确没使用外挂之类的程序的话可以继续投诉GM．我朋友也被封过，不过后来都要回来了．建议同时向消协之类的申诉同时告诉GM，语句要强硬，最好再说我家就在北京，不行的话我去你们总部．．．．．．．哈哈！本人也是受害者呀．花了2560元宝买了个建城令却告诉我没地方建了．现在还压这！无奈，现在再新区混．．．．．．．