买了三星手机，苏宁不让退

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 09:33:59
10月2日,我在温州苏宁买了e208手机,9日在上海检测出有质量问题.手机被封样.按照三星的规定,凭借检测单和购机发票就可以去经销商那里换取新手机.但温州苏宁要求凭借旧机器、检测单、发票才可以换新机。而三星检测点则坚持不退换手机。另外。上海苏宁的答复是，三星手机可以凭借检测单和发票在15日内换机。但是为什么温州苏宁就不能和上海的一样做法呢。既然都是苏宁，为什么不能多为客户考虑呢。为什么同是苏宁，在温州买的，就不能在上海换机呢。

应该可以到消协告他

你在温州苏宁买的手机只能在温州退机，但是可以在上海售后点直接换新机！如果上海售后不让换，你用座机电话打8008105858 进行投诉就好了！
或者你登陆苏宁的网站投诉！

虽然同是苏宁,但是服务人员可都不是一个地方的,而且并不是同一个人培训出来的,也就是苏宁开一个店就直接从当地招店员,并没有什么总部培训
可以带手机用户手册到12315消费者协会投诉

1.下次不用去了
2.想法子让它自个退.
3.真没法子去找消协
4.也可以打投诉电话.

苏宁最贵，去国美买比较便宜

向上级投诉