拨号出现错误691或619

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/04 20:33:18
因为是在寝室用的是陆游器连接的 用了网上的一些解决办法都没用 不知道是什么问题 也不知道是不是网卡出现问题 所以 望高手指点
电信说是我电脑的问题 但我不知道是什么问题 很烦 有知道的麻烦告诉我 很急```
是在寝室一起用陆游器连接的``
其他人的都可以上网 就是我的不能 我是从装了系统 但是设备管理器里的网卡以及一切都是显示正常的 没黄色的问号和叹号`
打电话给电信说是我电脑的问题啊 我都不知道是什么问题``

ADSL拨号中出现的错误代码

Error 619

问题：与ISP服务器不能建立连接

原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

Error 691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障

解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

如果拨号出现691,则你的账号可能密码不对造成的。建议你打电话到电信那边核对一下密码看看。

系统最好杀杀毒，必要时重装下看看。
网卡是否有问题，可以检查是否可以打开MODEM或路由器的配置页来判断是否正常。

可能是欠费问题，如果用的是宽带的话，还有就是如果用的路由是电信的可能是电信不让多个用户同用一个帐号。网卡如果有问题可在在设备管理器看到问号或感叹号的。