我应该补充哪个方面的知识？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 20:17:52
大家好，我是从事广告销售行业的，现在有一个疑问，感觉自己的能力不足了。有时候跟客户交流的时候总是觉得自己的能力不行，跟客户沟通的时候不能够深入的交流，不能够提一些让客户感兴趣的问题，不能够看到问题的深层次原因和本质，比如提问题的时候，总是提一些比较肤浅的问题，不能够提一些本质的，深入的问题，我怀疑这是和自己的能力有关系。但是我现在也不知道应该学习那方面的知识，是应该加强专业学习，还是加强文化修养，大家有没有比较好的建议或者指点一下我应该看些什么方面的书籍？谢谢！

首先，最重要的是熟练掌握自己的产品的卖点和整个操作程序及疑难解答；
然后，建议你学销售心理学，这样可以洞察客户的一切反应。
相信你是个勤快且积极向上的Sales，好好学吧。