UC知道我要投诉北京移动，请问有什么好办法？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 17:55:09
事情是这样的，上个月我买了一张移动手机卡，是在外面买的卡，回来后卡的说明书我弄丢了，买的时候说需要开通12593的业务可以接听优惠，此卡接听免费，于是我就给10086打电话咨询，答复说12593不需要开通，我又问怎么收费，他们没有告诉我接听免费需要开通另一个业务，之后我用了几天卡就欠费了，给他们打电话反映，答复说我当时没有问接听的事，12593业务和接听无关，我很生气，请问大家有什么好办法吗？
北京移动就是乱七八糟的套餐搞来搞去圈钱。你去营业厅查询你的套餐业务，把没用的业务都办理停止。以前的损失肯定没有办法弥补了，把以后的口子堵好就行了。投诉一般也是白搭，就让你心里痛快了，移动投诉时就是接听电话的服务小姐态度比较好，别的没什么感觉。实在不行就换个手机卡。垄断行业，没办法。
.......呵呵~我的建议是你还是去移动厅去问清楚，这样就好了，下次再打10086的时候，记下她的工号（刚开始就说的那个号码），这样你也可以投诉哦~`要不你没有证据，也不知道谁说的，等于大海捞针。。。谁也不会承认的。。。
12593是长途项里的优惠新干线，确实和接听无关