刚买的惠普笔记本,没有给系统盘,是否可以给售后索要,谢谢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 02:02:10

当然不能索要啦,呵呵.操作系统正版是要钱的.而且很贵的.我们没必要用这个.上网找个D版的或者软件店铺找张很便宜的啦!

楼上的说法不对.
HP笔记本都是不带系统盘的.
如何得到---我自己的例子:我的是HP DV2153TX,我自己把它搞崩溃了,原因不明.1.电话8008103888直接投诉,说服务态度好但是质量差,解决不了问题,马上就会给你转接给专业工程师.
2.说明自己的电脑系统崩溃了,不停重新启动无法进入开机状态,自己没有乱操作.
3.800会答复你估计是系统崩溃了,建议你用系统恢复盘进行修复(买后要刻录的DVD盘),回复说无法读盘.
4.说明自己很着急,因为笔记本对工作很重要.
5.800会答复你马上用EMS(特快)邮寄系统盘给你,你将详细地址告诉他,估计10天内会送到你手上.
6.如果没说,你自己要求他们给你邮寄,是免费的.
7.到手的只是系统盘,里面没有驱动,驱动需要你自己下载,只要给800电话,他们会在5分钟内发到你私人邮箱里.
8.总的来说,你的电脑没问题那是不会给你的,800在大连,系统盘在北京.
HP的质量是不错的,服务也马马乎乎,就是你最好少用:魔法兔子啊/系统优化软件乱搞,否则和我一样,系统崩溃---里面所有的资料全玩完.

如果不是附件里面附带,那自然不会免费给你了。

现在为了节省成本,很多厂家都喜欢把系统恢复的内容放在硬盘上,光盘少一张是一张。

没有光盘是正常的,但不代表你买的不是正版系统,正版的唯一标示在你的电脑的背面,有一个微软的标签,那个刮层下面的字母就是你的正版的唯一证据了。有了它,你就可以上微软的网上注册了。相反,你要是只有光盘,没有那个条码,呵呵,废盘一张,没有办法用的。

HP不怎么好呀