工厂里的客服怎么样才能做好
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 05:37:33
客服是企业面对客户的直接窗口,代表企业的形象,所以在言谈举止,衣着,谈吐修养等方面要尽量完美自己。说话要用词恰当,不卑不亢,温文尔雅。在面对客户之前要尽可能多的收集客户资料,做足各种情况的准备工作。当然专业知识也是必不可少的。
这个一定要把工厂里的人际关系搞好,要不然做不好的。
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客服是企业面对客户的直接窗口,代表企业的形象,所以在言谈举止,衣着,谈吐修养等方面要尽量完美自己。说话要用词恰当,不卑不亢,温文尔雅。在面对客户之前要尽可能多的收集客户资料,做足各种情况的准备工作。当然专业知识也是必不可少的。
这个一定要把工厂里的人际关系搞好,要不然做不好的。