用建行龙卡 刷卡消费时 被多划钱 谁能告我怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 10:04:37
我用银行卡在美邦买件上衣
事后发现前被划走两次
但是我之签过一次的单子
银行查明细 当天的确是花了两笔钱
银行方面让商户 提出退帐查询 才能退还这笔款项
商户方面说也向银行提出了退帐查询
都一个多月了 还是没有消息
不知下一步该怎么办
应该向哪个部门投诉比较好
谢谢大家帮忙
多提建议
是按正常程序
但是拖得太久了
还只能通过商户 与银行联系
商户说快了快了
还是没动静
有没有别的部门可以管这些事呢
问过 消协是不管

只要你没签字 就没问题

拒绝买单，然后要求银行调签购单

这件事里你有足够证据，
可以随时告他门，
没有问题。
不能去银行，
可以去以下几个地方投诉：
1.消协。很管用的。
2.该商户的总部。记住，是总部！找最大的头，投诉时详细说明哪家店哪个人，一般大领导接到这种电话都会很快处理的。你要提出：若不解决我就找你们公司以外的途径解决了，那你们的名誉我就不能保证了。
3.媒体。报纸、电视台，现在他们很需要素材的，何况你有证据。

希望写这些能够帮到你，
祝你好运！

走正常程序就可以了!你都没有签字,这个肯定没有问题的!

没有其他部门了!

这种问题的时间却是是比较长的。慢慢等吧，没关系的。

你可以去建行的卡部 去网点办理可能会慢些