问大家网上购物的问题，支付宝的

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/10 20:40:37
我买了一个包，要的是行货的，但是对方发给我的不是行的，而且质量差，我现在应该怎么处理呢？
是应该申请退款，还是怎么办？
如果，我把东西退回给他们，他们不承认，钱也不给我怎么办啊？

而且我给他们电话，他们说就是那样，要我邮寄给厂家检测真伪，我还第一次听说邮寄给厂家检测真伪的！
我应该怎么办啊？

因为现在看来，他们本来就是拿劣质产品充当行货卖，就上没有信用的，他们会无赖的，我应该怎么处理呢？
钱还没有过去，现在的状态上
400.00 卖家已发货，等待买家确认 退款 确认收货 查看

如果我退货给他们 他们不收怎么办啊？

很难搞，如果你确定它不是行货，并你能找到当时聊天的记录，那你就可以打电话给淘宝公司投诉他，理由一定要充分，而且还要有证据。最好你和卖家联系一下，争取和平解决，如果不能达成共识，那你就申请退款吧。淘宝会主动联系你询问退款理由。

这个包包在你们那里有专柜吗？可以去专柜检测。
你已经付钱给他了？
如果没点确认的就就不要付啊，找淘宝小二。

钱是否已经到他们那了？
没到了话先去支付宝去投诉！

其实很容易的,他们那网站应该有客户投诉热线的你打过去说清楚相信会退钱给你的,再不然打电话到工商局,他们肯定吓的腿软,不得不退钱的.