农行网上银行问题 非常感谢

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 05:02:10
我用农行网上银行的电子支付卡在中国卡网上买东西，以前用的一直很好，但昨天我选好商品进入银行界面付款的时候，我点了付款，但接下来的页面没有打开，显示连接失败，然后我查了下余额，钱已经扣除，我回到中国卡网上发现商品没有交易给我，然后我又去网上银行里查询交易资料，竟然没有这笔钱的交易资料。但是钱确实已经扣除了。请问是什么原因？应该怎么解决？ 非常感谢

不要着急。
首先，你要跟农行客服反映这个问题，请求协助查询；
其次，你这种情况属于交易过程中的异常，虽然扣款成功，但是交易未成功，待“中国卡网”核对后，会把钱退还到你的账户上。
第三，再给中国卡网的客服打电话，说一下你的情况，让他们配合你把钱退回来。

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