宏图三胞的供货

先弄清你是要退还是换，如果要退，要看三包规定有没有超过时限，没有超过那宏图不退是他没有道理应该尽快到相关部门投诉解决以免过了时限不好保留证据。如果过了三包要退确属质量问题可以协商，如果可以修好那么你可以让华硕也就是厂家出面修理，我国消费者权益保障法规定厂家和经销商对商品质量都有责任。目前如果你想换但又换不到同等水平的机器，那么宏图属于侵犯了你的利益，笔记本电脑属于特殊物品其使用性取决于配置而非售价，所以宏图不能要求你选择同等价位而忽视配置，所以你应当同宏图协商处理，得到配置和价格得以协调让双方满意的结果。