在专卖店卖衣服所需的技巧

一、顾客大致分为以下几种类型：

　　休闲型
　　这一类人群多以青年、中年人为主，大多数人是在工作之余，毫无目的的到艾上乐品商场来闲转，以此来消磨时间，此人群并没有购物的欲望，在闲转的过程中寻轻松与满足，寻找一下视觉上的快感。用视觉上的快感来达到心理的满足。
　　引导型
　　这一类人群，多以文化层次比较高、职业女生比较多，生活、工作节奏比较快，没有太多的多余时间，不像休闲人群那样闲逛，为了节省时间，会通过看报纸、电视广告来了解自己所需的产品，通过广告内容对商品产生强烈的好奇心和强烈的购物欲望。
　　盲目型
　　这一类人群多是冲动型人，容易被人误导，购物没有目标，见什么商品都喜欢，只要销售人员热情服务，此顾客就会不计后果的进行购买，所观的商品不是自己所急需的或必需品，往往回到家以后或他人说不好时就后悔，商场退货换货的原因大多是盲目型人所造成的，是热情的服务人误导的，所造成的结果。
　　理智型
　　这一类人群文化层次比较高，对任何事情大都有自己的主见，不容易被广告的花言巧语所误导，对自己所需求非常明确，多以白领、金领的女士为主，此阶层女士一般自身条件非常优秀，自信心很强，对产品广告和销售人员不论你多么热情，只要不是她的需求，你是说不动她的，此类人群会理智的按照自己的需求进行购物。

　　专业销售技巧：
　　1、顾客购买心理过程：
　　注意—兴趣—联想—欲望—比较—信心—行动—满足
　　2、服装专卖店销售技巧：
　　⑴ 吸引注意
　　橱窗展示和店铺陈列的亮点
　　向顾客展示产品（介绍画册、展示货品）
　　让顾客触摸产品
　　为顾客做搭配演示
　　⑵提高兴趣
　　向顾客介绍产品的特性、优点及好处
　　列举其他顾客购买的例子
　　⑶加强欲望
　　强调产品如何符合顾客独特需要
　　强调产品的畅销程度
　　强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完
　　⑷确定行动
　　主动询问顾客需要哪种产品
　　主动介绍其他配件产品
　　⑸加深记忆
　　主动介绍产品保养知识和使用注意事项<