神经管理学

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 08:05:14
我想知道最新的神经管理学方面的知识.

从学科领域的角度来看,神经营销学的研究,基本上是神经消费行为学、神经营销策略和神经广告
学的范畴。其中,神经营销策略的研究,较为薄弱。除此而外,还应当有神经定价策略、神经促销策略、神经营销通道,以及神经客户关系管理(neuroCRM)等方面研究内容。
(1)神经消费者行为研究
神经消费者行为研究将是神经营销学的一个较大的分支。它涉及到神经消费决策的研究(这一点,与神经决策学交叉),至于是否能够找到消费者脑中的“购买按钮”,现在尚不宜评论。但有一点可以肯定,不同类型的消费者的消费决策的神经特征的研究,必定会深入下去,得到科学的成果。至于厂商是否会利用这一领域的成果误导消费者,就属于商业伦理研究的范畴了。
目前,神经消费者行为研究虽然已经取得了显著的成果,但是还有很多问题需要研究,例如,从众消费行为的神经基础,消费特征与性格特征的神经基础,广义消费品的神经层面的直接效用与消费特征,可接受价格的神经基础,各类消费癖好的神经基础,病态消费(例如成瘾消费)的神经基础等,都是大有前景、值得进一步研究问题。
(2)神经营销策略学
营销策略是依据竞争局势、消费者分层及各层特征以及本企业和本企业产品(服务)的特征所决定的。不论采用什么营销策略,最后、最重要的一个环节是消费者购买你的产品或服务。如果总是没有这个环节,任何营销策略都是不成功的。而这个环节实现的前提,是消费者决定购买你的产品或服务。因此,依据不同层面、不同类型的消费者购买决策的神经活动的特征,通过实验,找到能够引发(或者容易引发)消费者的大脑启动“购买决策的神经活动”的策略,是目前商家关注的焦点,也是这一领域学术研究的焦点之一。这些策略可以包括价格策略、试用策略、打折策略、包换策略、赔偿策略、产品说明策略、以及广告策略(包括画面、词语的选择)等,凡是经过实验筛选的、能够引发消费者启动“购买决策的神经活动”的、合法、合伦理的策略,都应当是可以采用的。
但是作为管理科学分支之一的营销策略学,必须强调策略的合法性、合乎伦理性,不能欺骗、误导和不当诱导消费者启动“购买决策的神经活动”。利用民主党人对911画面的神经反应的特征制定竞
选策略,应当是正当的策略。当然,它属于政治策略的范畴。
(3)神经客户关系管理(Neur