在主管没在座位上时,部门秘书代接电话应该怎么说?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 10:05:10
应该用那些正规的礼仪用语?我所在的是合资企业!客户通常是各大媒体光广告公司

首先是“您好,**公司”,如果是重要电话非得主管自己解答的可以说“不好意思,*经理现在不在座位上,我可以转告他,等他回来让他给您回个电话”,如果对方说不用转告了,你可以让他过多久之后再打过来之类的。如果你可以帮忙解决的,可以礼貌客气的帮助解答一下!

首先问好,报公司名后,说主管不在,有事你可以转告或他回来后打过去.就行了.
这是我的经验.

-;我也是这个工作.
-;应该这样:

莪们: 喂,您好.
他们: 请问你们是XX公司吗?
莪们: 对,请问您找谁?
他们: 我找你们经理.
莪们: 不好意思,经理现在正在开会.麻烦您把您的联系方式留 下来.我们会尽快跟您联系.

莪们: 喂,您好.XX公司.请问您是..

-;第二种比较野蛮..
-;第一种是跟客户沟通..
-;比较好点.