请教北京红联九五公司

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 15:34:18
我登陆网络想查找一首扑树的《且听风吟》作为铃声,结果进入了北京红联九五有限公司的网站,上面明确注明是需要四条短信的回复,每条2元钱。
而这个网站却一直要求我回复信息直至13条之多,依旧没有铃声发来。
等了很久,无奈打电话010-84607022询问,第一次一位女士回复马上发来,还说不要回复短信(但你们的信息一直要求客户回复啊,难道程序不是你们的?银子可是我们的啊)马上铃声就发来,结果一个多小时候无果,我再次拨打长途电话问询,还是一个女士如上回复,却还是没有任何铃声过来,再等再打长途过去问,一个女士再次答已经发了两次了,可以再发一次过来,但我却一次也没有收到过!
然后咨询移动,移动客服答,我的手机GPRS是开启状态,线路是畅通的。

就这样一个个长途电话,一个个高价短信,为了一个铃声花费了30多元的电话费,而铃声还没收到,请问北京红联九五有限公司,钱是这么赚的吗???

给你支一招
1.毕竟费用是移动公司收的,那么,你就打你当地10086投诉就可以了,他们有责任对合作的sp负责任,一来不花钱,二来有的移动客服态度还不错,不过前提楼主你不要动真气,伤了身子不值得!
2.还有移动集团公司有48小时回复的承诺,建议呢,48小时内回复满意答复,还好,如果不满意的话,继续投诉。重点是,通过移动转办的投诉,每增加一张投诉单,这家sp是需要受到移动考核限制的,所以一般他们都会积极退费。
双倍是最少的,不能这么吃亏不是!

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