请问各位高人DELL的服务质量怎样?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 15:29:10
想在网上买Dell™ Inspiron™ 1420就不知道会不会很慢才能收到!所以问问,如果不好我可以买那种本子?

他们承诺的是5-10个工作日,注意这里不含周六周日.
正常情况下,这个时间内都是可以收到的,除非他们出现物料短缺的问题.
不过如果过了十个工作日没到,你可以找客户关怀部申请一些小礼物,比如音箱,鼠标,U盘等.
不过提醒你一下.
DELL的售后服务只能说一般.
尤其是你定购电脑的客户代表.他们大多数人都是你交钱之前,当你是爷,交钱之后当你是孙子.
我交钱之前,打电话,每次必接.交钱后,不知道打过多少了.只接通了一次..语气还不好.
所以要真想买的话,先多聊几个客户代表,选一个好.\
他们的售后是比较罗嗦的.出问题打电话要费不少周折,不过真的出现问题了,他们最后还是会上门解决的.
DELL笔记本本身性价比很高,性能也不错.不过可能有时会存在一些小毛病,比如硬盘和风扇的声音有些大.必竟任何品牌的电脑都不可能每一台都一点毛病没有.
总之DELL值得买.
如果有钱,当然首选IBM.
华硕,HP的本子也不错.
不过这些都没有DELL的性价比高.

同意楼上,国内售后服务最好的是联想.
不过本子本身质量和性能等还是很一般的.
喜欢的话可以买,我们支持国产..
我手机一向用联想,呵呵.

质量上还说的过去
服务嘛
因为是品牌的
都差不多
国内的话
应该就算的上联想了