办理护照咋这么难啊？

最近遇到了一个很生气的事情，9月3号在鸡西市申请护照，原本21天能拿到护照，可是到月末去领证的时候，被公安局告知，因为与黑龙江省公安局的官方机要函（无犯罪调查记录）还没有回复。所以就没有下来，还让我去催催，后来经过打电话省局那面说早就回复了，一个说没有回复，一个说回复了，，就这样踢皮球，没办法，最后又在市局重发一遍传真，省局就天天推三推四的，一会说还要10个工作日，就这样一直到昨天10月19日说回复市局了，市局又还是说没有收到，，因为公司急着办理统一签证（不能个人签）已经2轮了都没有赶上，真是急死了。。听说收到函后还要20天才能把护照办出来。。唉郁闷。。看样是走不了了，。。太生气了，，我们急，公安局的人一点不急还踢皮球的推脱责任。。。。
家里人天天催市局和省局，希望帮帮忙，因为原本办理护照的时间充足，可是因为公安局之间的错误，使得我们耽误了这么多时间，而且还耽误了事。。又拿那些公安部门没办法。。。。
现在天天开什么十七大，说什么方便于民。这么一个正规的事情都办成这样，真不真的能说什么，又不是我们的资料有问题，又不是我人犯过罪，家里也没有海外或台湾的亲属。怎么这么难呢？实在想不明白。。

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