这次买手机真被骗惨了，有没有懂法的告诉我如何解决！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 09:18:24
10.8号买了一部N70的手机，当时明确要求买行货的。价格也是行货的价格，后来在第六天的时候去检测中心做检测，售后说此手机已经过了保修期，也就意味着是别人使用过后翻新的了。现在发票还没有要到，只有收据，我要求退货，但是人家说要检测中心出具质量有问题的鉴定书！可没发票人家不给做鉴定啊？
请问大家我该如何维护自己的权益呢？先索要发票再去12315投诉吗？或者直接投诉商家不给开发票呢？
商家说什么有保修卡可以全国联保，但实际上售后部门说此机已经过保险期，难道这不是欺骗的行为吗？这种问题该如何投诉呢？

12315

12318,这个部门肯定受理

一定要投诉，索要发票、工商、消协同时进行，还好你有收据。还可以去法院，这是一赔一的案子！

现投诉 找消协的人出面解决