网通公司竟能如此业务!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 00:11:09
我是一名网通用户,在今年8月份我的小灵通在我不知情的情况下,就被先锋营业厅营业员办理了帮定,后来,在我缴费时才发现用户名被更改,(而且话费被对方使用)多次误工找先锋营业厅,都没有及时解决,并欺骗已解绑,而且9月,又在我不知情的情况下,偷偷把用户名更回原机主名。但到目前为止,我的电话也没有恢复原先没绑定的状态,同时,我发现,我的话费欠费很不正常。多次拨打10060也没有得到满意的答复。就在半个月前,竟然有10060回拨电话,告知我他们就单方面解决了,不满意,乐意那找就上那找。不知道有没有和我一样的用户?
我已见过网通先锋营业厅的负责人,当时负责人告知第二天就能解决问题,可是却至今没有解决,我只等来了那个电话

拨打10064,按市话标准收取,
直接投诉至中国网通总公司。
河南的可能禁止了10064这个号码,这个时候你用电信或者铁通的拨打01010064
直接投诉到北京的总公司,会解决的,以前我就这么投诉的。

或者去,www.cnc.cn网通的网站。