求调研策划书z制作？

这一阶段的核心任务就是确定三个层次的需求，对于业务层要强调明确业务总目标及使用范围，对于用户层，要强调明晰用户工作流程，对于功能层还要收集系统运行环境的限制等非功能性需求。不同的时间、不同的用户会由于不同的业务目标及使用范围而提出不尽相同的需求，同时由于没有约定提出方式也会有各不相同的表现形式。针对上述问题，首先要确定用户代表并对其在需求中的主次地位于以划分；其次要确定需求的整个开发过程，最后还要明确不同层次的需求要以约定的形式出具文档，以备双方的交流及问题检查。

需求获取阶段负责将信息从不同的用户角度不加选择地收集到一起，开发人员采用积极与用户交流，捕捉、分析和修订用户对目标系统的需求，并提炼出符合问题解决领域的用户需求。信息的收集过程通常采用采访交谈的方式，对被需求系统所涉及到的客户对象进行采访。这种采访是开放式的，从管理者到一般的普通操作人员都能够表示他们自己的需求目标。但是在这样的过程中难免会有需求上的冲突和矛盾，需要招集不同类型和观点的人在一起讨论合适的解决方案，并最终就存在矛盾的需求问题达成一致的意见。通过信息获取阶段的工作，需求分析人员得到的应该是一个粗糙但目标明确的需求描述文档。