淘宝买东西，店家发货了，可是过了快一个星期了还没货

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/29 17:45:57

我一个星期前在淘宝上买了东西，店家第二天就说把货发出去了，还给了我EMS的编号，可是我怎么查都没有该记录，到今天还没有，请各位高手告诉我该怎么办，退货吗？要不然那边好像要直接把钱打给店家了，可我什么东西都没收到呢？

根据编号查不到记录可能会有两方面的原因
要不就是真的是EMS出了什么纰漏
要不就是店家根本没发货
他给你编号你让他自己去搞清楚真有记录证明给你看
反正没收到货就不能给钱
如果他不能给你很好的发货证明
就让他退款
不然就投诉他