东星国旅产品有何创新之处

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 20:15:50

呵呵,
我也是旅游业内人士.
如果说让我客观的评价东星,
我觉得东星,让旅游的利益最大化了,他对旅游的贡献,确实不小.
没有他的广告,一些旅游景点根本不会如此红火.
东星的门市多,所以接待量大,而且发团时间比较确切,拼团,也是拼本公司的.所以在很多方面, 比较好操作.
东星从前期线路设计,到后期投入广告,都是比较适实的.只是价格常常与广告不符.
还有一个就是我个人对东星的一个意见是,
虽然他们的广告做的好,前期接待都不错,但是在旅游过程中,由于员工不是经过正规的培训,或者是公司激励制度不够完善,存在员工无工作激情,接待,导游过程中屡屡出现失误.希望东星的朋友看到以后能加强管理.
另外,东星对自己的售后服务不太重视,很多客户因此流失.市场竞争很激烈.东星的广告确实做得很好,但是在后期接待或者售后不注意,你的广告很可能成为了其他竞争对手的广告.”谢谢东星帮忙打广告,如果不是你们刺激旅游顾客群,客人也不会全部回头到了我们这里”这句话就是很多大型旅行社的负责人对东星说的话.