关于淘宝赔付的问题~~(有分)~~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/13 02:13:34
我在淘宝上买了个手机,记过到货后,签收时发现竟是空的,快递公司也愿意出面给我做证,我能向那里要得索赔?
是淘宝还是卖家?我用支付宝买的,还是邮政?谢谢!!!

你不能索赔,只能退回所交的购物款。

这笔钱现在还在支付宝里,是向支付宝提出退款。

你可以拿着快递公司出的证明向淘宝申请退款。

先进入我的淘宝-已买到的宝贝-退款(卖家发货之后十天,买家如果不确认收到货、退款或者延时交易,系统会自动给卖家打款的。)

再进入我的淘宝-客服中心(页面右上方)-举报投诉&退款-申诉-退款过程中出现问题,请点击这里提供凭证-否,尚未解决 (给淘宝留言)

你这种情况退回全部费用的机会很大,记得给这种奸商差评哦,不过,记得写得客观一点。