RO无法登入人物

更新好了RO，登入到人物画面，然后在进入会跳出一个满大的全是英文的对话框，关都关不掉，只能在人物管理器里面强行关闭，谁能帮帮我亚？？
不是SF，我已经重装过2次了，都是这样的,不是不能更新的问题吧..
我用人家帐号登入一次后就可以登入了，再用自己帐号也可以登入了，谢拉

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