※★☆→高手快来,救命啊,十万火急哟!★★★★★＾＿＾〓

可能硬盘或系统出问题了，把系统里面的文件备份下，重做下系统试下，不然就换个硬盘。你用什么收费的，可以完全放到另一个硬盘中，数据依然还在啊，像会员啊，费率啊还跟以前一样。 备份系统盘：买个新硬盘，做个系统。然后新硬盘和你现在收费的硬盘放在一起开机。用新硬盘启动，进系统后，把收费的硬盘系统分个盘符，把里面重要的东西复制到新硬盘就可以了。然后用新硬盘收费就行了。客户机不会受影响。

这样，
先强制关机，开机时按F8进入安全模式，尝试备份数据。如果还不可以那就把硬盘换到其他机器上备份资料。
这都不行的话，有可能是硬盘有故障。只能做数据恢复了。

可能是假死，超市的机子不要用U盘
以免病毒感染，尽快备份数据，恢复系统。