我用Windows Media Player ,

先反问一下你用的是窗口播放器几？（现在最新版本是11，版本9以下的，微软公司禁止使用了）
要是自己的版本在9一下，赶快去下载个新版本的，以免耽误你的事情。具体链接地址：http://download.microsoft.com/download/3/9/6/39691B06-7BFA-4736-89E4-2738E6023B6C/wmp11-windowsxp-x86-zh-cn.exe
就你上面所说的问题，还有种可能就是，你错删掉了系统文件，钥匙系统运行正常，或许你知错删掉了窗口播放器的一个文件，这样重新下载，再安装次就可以了。
建议：自己清楚的文件，千万不可以随便删掉的，一些文件放在电脑里不是多余，只会有益~

恩

同意楼上的观点~会不会是解码器的问题啊