我是汽车销售经理，今天和我的部下起争执了，我应该怎样调整心态

首先你要明白你的情绪很容易传染给对方，小李和你顶嘴很大一个原因是因为你把你的情绪传递给他----如你所说，你当时很生气，因此我给你的建议是首先静下心来，考虑一下自己的语气做法是否得当，平时是不是还有一些自己忽略的细节，然后心平气和地找小李谈次话，记得你谈话的目的是为了化解矛盾不是激化矛盾，坦白承认自己语言语气不得当的地方，并希望得到小李谅解，同时你要说明公司的规定和你对小李日后表现的期望，切忌以公司的制度压人，如果你实在摆不平自己的心态，一直坚持认为自己没错，那么就不妨想一想你的那份工资和这份工作的重要性以及如果自己一不小心搞砸了会造成什么不良后果，然后违心地但必须技巧性地和小李谈次话，谈话的内容无外乎还是那些

其实我觉得这个社会很实际,想管住下面就必须有威严和实力!

讲道理不如讲人情.

你可以跟部下单独谈谈.听他说当时为什么不接顾客。心平气和的谈.让他明白自己有错.只要他意识到了,即使不认错，态度也会缓和.

拿级别压人，人家不会服气的.

你当时发脾气也没道理,因为对事情没有半点好处.事实证明这种方式有问题.下次要求属下做事情的态度应该更和蔼些.

做领导要容忍,但只要不放纵就可以。