中国移动客服10086怎么说的是英文的

可以通过这两种方式改过来：
一、开始时简单的几句英语提示，大一是让你选择服务语言，普通话按1，英语按2.
二、如果根本就听不懂，就直接按两三次0，转到人工服务上，让他们帮你设定

外地的10086第一次拨打的时候会叫你选择.1普通话，2.英文，
如果是本地的10086，前三次拨打的时候会叫你选择，以后就会默认你以前的选择。你以前选了英文了吧？

提示音说好，按1就是普通话了