UC知道用您所学的管理学课程知识评论奥迪康公司的改革模式（成功与失败）
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 18:43:27
公司概况
奥迪康公司是创立于1904年的一家丹麦的高级助听器制造商，20世纪70年代末在世界市场上高居榜首，在耳背式助听器的小型化技术领域居于领导地位。该公司一向采取的是高度职能化的组织结构，奉行高价位、高质量的市场战略。20世纪70年代末，随着耳道式助听器产品的问世，奥迪康的市场份额急剧跌落，1987年时，世界市场上耳道式助听器几乎已经同耳背式产品平分秋色，奥迪康的市场份额从15%跌至7%，陷入了岌岌可危的境地。
奥迪康的新任首席执行官拉斯柯林上任后迅速采取了削减成本的措施，削减了管理费用，砍掉了不盈利的产品线，裁掉了约10～15%的雇员。这些举措取得了成效，公司恢复了盈利，财务状况实现了好转。但是，公司并没有发生实质性的改变，长期竞争地位并没有得到显著的改善。在这种情况下，由于质量已成为参与竞争的基本条件，几乎所有的竞争者都能够达到质量标准，高价位、高质量已不再是奥迪康公司的竞争优势。
拉斯柯林对于奥迪康的市场定位进行了重新的思考，提出“奥迪康要努力成为世界上最优秀的听力诊所和助听器零售商的首选伙伴”，对于公司的使命和愿景做出了回答。为了实现公司的愿景，拉斯柯林坚信，获得持久竞争优势的最佳策略便是创造一种能够充分释放个人能力的工作环境，并设计一个精通变革管理的公司。1990年元旦，柯林在一份备忘录中描述了他所梦想的能够在未来实现持久竞争优势的组织，这是一个充满创造力、创新精神和灵活性的组织。
这样一种新型的组织必须有相应的价值观来加以支持。拉斯柯林亲自拟就了奥迪康公司所崇尚的价值观，如图所示。
为了构造这种新型的组织模式，拉斯柯林要求所有奥迪康雇员思考“不可想象之事”。抛开所有关于工作和工作场所的思维定式，激励经理们彻底从头开始，忘掉所有的文件，无视所有的职位，踏过所有的墙壁。他坚信，纸张阻碍了效率。如果期望人们同时在若干项目上与他人共同工作，那么每个人就必须能够自由地移动。纸张妨碍了这种能力。墙壁是阻碍人们共同工作的另一个障碍。如果人们要成为一个大的团队，墙壁就必须被拆掉。拉斯柯林要求每一位雇员审视自己的职位，明确自己最拿手的事情。每位雇员应能从事若干项任务，有些是他最擅长的，有些是有利于学习新技能的。奥迪康的未来依托于两个概念：对话与行动。奥迪康的所有事情的设计都必须支持
祝贺贵公司事业蒸蒸日上。我们期待您的发展。
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管理学原理
目前，国内五花八门、林林总总的管理类书籍多如牛毛，之所以对本书进行修订，一是因为类似本书体系结构的管理学教材很少，这样一种体系框架有其使用的便利性；二是这本教材有相当多的使用者，我们要保持其教学过程的连续性，也必须对这本教材进行修订。
本书修订版作了如下调整：
第1篇绪论部分除保留上一版管理的历史发展和组织管理基本原理两章内容外，又新增了“中国的管理”一章，简要介绍了中国传统管理的特征，中国文化环境中的一些管理特点，提出管理变革以及未来中国式管理的若干基本方面。
其他各篇保留了原书基本体系结构，即以对外——环境管理、对内——组织管理、动态——变革与发展过程管理这样一种以巴纳德组织平衡理论为基础的体系架构，展开管理的职能和过程。
调整了部分篇章的内容：第2篇战略部分的三章（第5～第7章）根据战略管理领域的变化调整和增补了部分内容，增加了国际商务环境、国际化战略、跨国企业组织方面的知识。第3篇计划与控制系统部分增补了部分管理工具；对激励、领导部分的知识点重新作了梳理；人员配置部分按照人力资源管理框架作了较大幅度的修改；企业文化部分增加了有关中国企业文化的内容。第4篇补充了企业生命周期、危机管理等新知识。其他一些章节，也都对部分知识点和文字进行了不同程度的修订。
为便于教学、学习使用，各章前增加了引导性案例，引出话题；章后配备了思考题，大部分章后有相关案例，便于研讨和深化掌握知识。对插在各章中的知识点、案例，这次修订也根据内容需要作了增补和删节。章后所引用的案例都尽可能标注了改编的出处，部分流传较广、引用较为频繁、改动较大的引导案例和插入例证，无法一一标明出处，在此谨向所有案例的初始作者致以真诚的谢意。
本书曾荣获教育部2002年全国普通高等学校优秀教材一等奖，此次修订还得到了北京市教委“精品教材建设工程重点项目”立项支持。
管理学原理（修订版) 本书目录
第1篇 绪论
1章 管理的历史发展
第1节 古典管理理论
第2节 近代管理的发展
第3节 当代管理理论
第4节 管理历史演进的规律和