诺基亚的手机坏了,要返厂修理,客服能不能给提供备用手机呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 09:45:38
我的诺基亚手机才买了一个多月,就坏了。客服检测说主板坏了,要返厂修理,大约要两周的时间。因为是cdma的,所以我没有备用手机,所以太耽误事情了。今天走得匆忙,也没问他们能不能提供备用手机。大家知道吗?

不管什么时候手机有故障,维修时间超过7天,你都可以向维修部门提出备用机,这是你的正当权利,更何况你还是新机!他们应该主动提供同型号的备用机的,但是现在的很多维修点,都是你不提出来,他们就假装不知道。

不给~~客服除了给你修就是返厂别的什么都不管~!

..应该可以的..记得上次我拿个3230返厂15天...跟他们要了个1110用..
你自己跟他们那说..不过记得带上身份证...要登记的

在维修过程中超过7天即可领取备用机。不过由于你是CDMA电话,可能不会给你CDMA模式的备用机。

您好。我是客服的。可以提供备机,每个客服都有CDMA的备用机.