银行人员对业务不了解，直接导致用户经济损失，怎么处理？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 04:20:05
我有一份死期已经存了一年半了，我说要取一部分，银行人员说要取必须改成活期．但事实情况是可以有一次机会取一部分，另一部分仍然按死期来算！所以导致我直接经济损失到了2000多元，请问这个要怎银行应该怎么处理？

现在银行人员就是不诚认是他们说话了，还说那个职员是优秀的连年评选的优秀职工！
我妈妈说了，他听的特别清楚，那柜台的小伙子说要改成活期才可以！随后我们就去问了，就是有一次机会可以取一次，省下的仍给你按死期来算！她们自己底下的经理也默认了．可是那银行的头就是说，这是不可能因这个是连续的几年评的优秀员工！

管他呢 即使行长的孙子犯了错误也得赔偿!

你申请看当日的录像 如果银行员工确实说出不能部分支取 只能全部支取 你就告!告他赔偿为止!

不过话说回来 如果他是优秀员工 不可能连外行都知道的业务 他会说出那么外行的话来

你最好做一下确认 如果你能确认 就要求查看银行录像 如果银行不肯你就请律师解决

要依法维护个人合法权益

投诉!

必须得!@

虽然解决不了你资金的问题!

但也要让他们知道,下次不再出错

取证困难，难以获得赔偿