在淘宝上买东西少了一件怎么办?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 06:37:16
我是第一次在网上买东西,哪里知道退款什么的,2号收到货后就去查支付宝,上面已经自己确认付款了,这期间我没有看过支付宝,因为不知道!我给了她差评,也准备投诉!虽然钱不多,可是我真的很......窝火!!!!我把她的店名公布出来,以免其他的人再受骗上当!店名:时尚美眉LOOKLOOK
你是不是用支付宝?如果你用支付宝的话在放款期限最后一天都没有收到货你就应该申请退款,这样货款就不会发给她了,你如果不申请退款那系统会默认你已经收到货但是没放款,系统会自动放款给对方。要是这样的话你收到残品次品就没辙了,除非你用法律途径解决,不是没办法解决但是肯定又耗时间又耗精力,就一件衣服的事情,要我就当长了次教训,给对方个差评然后下次不再跟那人那里买东西了
描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。
若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。
②如果交易成功的0-15天内,请使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待客服介入核实处理。
提醒:售后维权机会只有一次,建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天,请注意维权时间,逾期未发起,淘宝网将不再受理。
跟卖家沟通,告知他。主要是接受邮件时最好当快递员的面验货,少了直接拒收是最好的办法。没验货就只能跟卖家沟通来解决了
投诉啊!你先在淘宝上投诉,然后查下发货单,和快递公司核对一下.
你是用支付宝还是直接汇款呢?支付宝一般都能解决,直接汇款的有点难!
你们之间的交易金额是多少?
过800了吗?
过了可以去当地派出所网上警务司报案
并立即拨打淘宝热线
还有
保存聊天记录和货单