请问GM都要具备那些能力和专业知识

G M分好几种...你要当哪种??
1.网游客服专员

岗位职责：客户服务(解决游戏中的玩家问题,服务于玩家)
岗位要求：中专以上学历，爱岗敬业，责任心强；接受能力强，较好的沟通能力，有耐心，团队意识强；熟悉计算机操作，打字速度(50字/分钟)以上；有丰富的游戏经验,对网络游戏相当了解；有相关工作经验者优先

2.客服质量监察专员

岗位职责：客服人员服务方式、工作质量的监督、查证；分析存在的问题，协助培训人员制定培训计划；投诉问题的分析与追踪。
岗位要求：23岁以上，专科以上学历。具有2年以上客户服务经验，1年以上客户服务质量监察经验。熟悉网络游戏客户服务内容者优先；有较强的接受新事物能力，考虑问题全面周到；为人正直细心，善于发现问题及指出问题所在。

3.线上活动执行专员

岗位职责：完成线上活动的执行；在线上活动执行中随时监控活动执行状态，协调活动中的问题，快速反应、解决突发问题；活动结束完成活动信息收集反馈。
岗位要求：对网络游戏有深厚了解，对网络游戏活动类型有一定的认识，具有一定的策划活动案能力。有较强的应变能力，良好的团队合作精神。能适应高强度工作并能加班；有同类职位背景者优先。

4.数据查询专员

岗位职责：对游戏内价值进行统计，监督游戏内价值正常变化；查询数据，为客户服务及GM解决问题提供数据支持；核实线上活动的操作。
岗位要求：对网络游戏有深刻了解；对数据查询有理性认识；对待工作认真细致、做事谨慎；有强烈的职业道德观。

最重要的一点就是能忽悠....把责任都推到玩家身上....