管理学 案例分析题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 22:52:00
安安公司的效率
安安批发公司的产品销往6个省市中的500多个零售商。批发业务的一个主要盈利因素就是满足用户的定单。零售商一旦发出定单，就希望尽快到货，假如在交货中有任何耽搁，他们就会寻找其他批发商定货。
安安公司的黄经理上月刚完成了对公司的整改。首先他对所有货品作了新安排，以便使那些需要快递的物品尽可能地安置在靠近码头的那些仓库中。第二，他引入了新的库存控制制度，所有重要的原始记录都由电脑储存。第三，一些办公室作了新的安排，并配备了新办公设施。此外，在工作场所还播放些轻松悦耳的音乐。
自从作了这些改变后，黄经理对公司的营运绩效十分关注。记录显示公司的交货期由原来的4天减少到3天，盈利率增加到27%。
分析：1. 黄经理在这次变革中应用了哪些主要管理方法？
2. 这些工作上的变革对职工的行为有何影响？
3. 对于管理过程的理解是否有助于黄经理进行这些工作的变革？

1、目标管理、制度管理、人事管理、设施管理
2、首先制度管理规范了职工的行为，设施管理使职工的办公环境得到了改善
3、是，这是一定的，有目共睹，首先流程要是简化的，制度是制约的，环境和设施是必须的