时刻把顾客利益放在首位，谋求企业的长期稳定地发展。并针对目前某些企业的短期行为发表一下观点

现在 企业 都应该围绕着"顾客"来组织生产管理.一个成功的公司必须有其长期战略和短期计划.只注重短期是不能为企业持续发展带来任何好处的

企业都应该更多的向外看，发现机会与威胁，有战略眼光与危机意识。
只要充分考虑到顾客利益才能更好的服务顾客留住顾客，提升顾客满意度。
企业的短期行为由很多原因构成，和企业的管理制度也有关，关键是要从高层开始着手于长期利益，才能有所改变。