面对高校学生的通讯市场,分析某个通讯运营商是如何开展市场调查,细分市场,合理定位及营销组合等经营活动的

作为全球最大的移动通信运营商，中国移动注重市场细分，不断推出异彩纷呈的业务。目前，中国移动旗下有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大客户品牌以及移动数据业务品牌“移动梦网”，可为广大客户提供上千种语音、数据、IP电话和多媒体业务。为占有市场，必须进行一系列营销活动。

　　市场调查
　　市场调查的方式很多。作这一个通讯公司，移动公司利用自己的优势，通过短信问答和电话问答等方式对大学生消费者展开了调查。同时他还通过印发一些调查卷，利用勤工俭学等方式让学生在自己的群体中展开调查。同时针对大学生喜欢表现自我等个性，通过搞一些活动来实现自己的市场调查。

　　细分市场
　　作为中国最大的移动通信运营商，中国移动通信正针对不同用户群进行市场细分，针对不同目标对象推出不同的品牌。为年轻人度身定制的“动感地带”(M-ZONE)就是其中之一，动感地带(M-ZONE)针对年轻客户群的移动通信需求，整合品牌形象、价格、渠道、营销和服务，建立年轻客户群对“动感地带”(M-ZONE)品牌的归属感，树立创新进取的公司形象。该品牌在广州率先推出后，精彩的数据业务(如图片铃声下载、移动QQ聊天和无线游戏等)以及灵活的短信套餐吸引了很多年轻用户加入其中。

　　合理定位
　　在竞争激烈的中国的电信市场下，中国移动打破同质化市场定位和无差异市场细分的惯例，通过合理的定位，以包含“时尚、好玩、探索”元素的“动感地带”率先出击，直指年轻时尚族群；其次，看好移动QQ。高校中的每一个学生基本上都有一个QQ，移动看好了这一块，推出了移动QQ，让他们通过移动QQ的了解及应用来理解更多的业务，从面全面开拓移动的数字业务。这促使电信行业走出价格战泥潭而登上品牌竞争的舞台，推动国内电信业的竞争格局发生质变。
　　“动感地带”自推出以来，以其丰富的品牌内涵和准确的客户定位在全社会掀起了动感热潮。除了自由超值的资费、丰富好玩的服务外，“动感地带”还举行了一系列的时尚活动，邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办街舞挑战赛、与麦当劳结盟等等，深受年轻人尤其是高校学生喜爱。如今，“动感地带”已经成为年轻时尚人群和他们生活方式的代名词。