关于客人机票退票的问题

如果是电子票的话，隔天票是不能废票了。而且也过起飞时间了，只能按退票算了。虽然你已经作了VT，但是系统里面是不成功的，你VT好后应该用DETR指令检查一下的。你现在只能按退票费来赔偿了，没有办法的，做这行的就是风险大，以后一定要仔细啊...

你笨死了~~误机的话是客人的问题，不能够退票的
最多只能退税（燃油和机场建设）

客人误机是客人的问题,如果可以退票的话,也是只能退机建和燃油税的!

上帝啊!
你收了退票费,还把票做成废票,这是非法的,侵犯了公司的荣誉.
你们同事的做法是错误的,你想这样赚退票费和废票的差价是有风险的,你是新手不了解这个行业,而且你连当天出票当天可以废票都不知道,你还敢作假,我真是服了你.
我是做机票代理的,我们公司以前也有这样的人,后来被老板查出来了,全部补齐差额,从那以后,每次废票都给客人一张废票工本费的收据.
不要向贪小便宜的人学习,你出了错,是你负责.与其提心掉胆的赚非法钱,还不如踏踏实实的在里面学点知识.

只要航空公司不查出来的话，你的票就相当于作废，要是查出来的话，你就要赔退票费了，4折以上的应该是扣票面价的50%，反则要扣票面价全部咯

哎，这没事的啊，退票费是按客人票价的50%收取的。
如果你那个票不是4折以下的话就退票。
因为除了4折以下的特价票是不签不转不退的以外，其他都是可以退票，航空公司会收取你票价的50%做为退票费，不包含机场建、油费的。

你可以和客人沟通下，客人一般自己会出那个退票费的。
实在不行你给他个国航电话，让他打电话问下是不是这个规定，你们也没有办法啊。我想客人会理解的，实在不行你就和你公司财务说清楚不就可以了。

按退票来做吧，几百块只当是花钱买个教训。

如果航空公司下了罚单，赶紧打包走人，，，

以后所有的电子客票，你不管做了啥操作，都用DETR：TN/票号，提出来看下状态！

用DETR：TN/票号，看状态！

OPEN FOR USE 机票未使用
USED/FLOWN 机票已使用
SUSPENDED 已挂起